10月9日下午,佛山市黄飞鸿文武学校召开了“奔跑吧·少年”2024年全国青少年武术社会俱乐部联赛(套路项目)全体赛事服务管家会议,旨在提升赛事服务水平,为赛事的成功举办保驾护航。鹅坡集团董事长梁少宗、佛山市黄飞鸿文武学校校长常福晓及鹅坡集团、飞鸿武校的相关领导和全体管家参加此次会议。
管家们满怀着殷切的期待,齐聚一堂,他们身着统一服装,个个精神饱满、神采奕奕,展现出了极高的专业素养和强大的团队凝聚力。常校长发表了激情澎湃、热情洋溢的开场致辞,详细介绍了本次会议的背景及意义。
会上,管家团队带队负责人率先对管家服务工作进行了详细部署。要求,全体管家务必牢固树立大局意识、服务意识、保密意识,深刻领悟团队合作的重要性,提升解决问题的能力。在服务过程中,切实做到热心服务、贴心关怀、用心做事、诚心相待、真心付出“五心” 服务标准。在自身方面,管家要通过自身的专业素养和服务态度来赢得尊重与信任,时刻秉持一颗全心全意服务运动员的热忱之心,以最好的状态、最美的笑容、最优的服务,投入到赛事服务工作中,为运动员提供良好的参赛体验。
最后,梁少宗董事长做总结讲话。他讲到,作为赛事服务管家,不但要拥有扎实的专业知识以及丰富的实战经验,更需具备高度的责任心与敬业精神。要注重劳逸结合,保持充足的战斗力,展现出飞鸿人昂扬向上、奋发有为的精神风貌。管家不仅是服务者,更是文化交流的桥梁,全体管家应深入了解西樵底蕴深厚的传统文化、独具特色的旅游文化以及南海源远流长的功夫文化,向来自全国的朋友们展示“功夫南海”名片。他强调,管家们要反复熟悉赛事基本情况、岗位任务、礼仪接待、应急救护、工作纪律及注意事项等多方面内容,确保赛事期间能够提供优质、专业的志愿服务保障,为运动员们提供全程无忧的服务。
会议在热烈的掌声中圆满落下帷幕。管家们纷纷表示,此次联赛,不仅为他们提供了一个难得的锻炼机会,更为他们搭建起了一个展示自我、发挥能力的青春舞台。他们将以更加饱满的热情和更加专业的态度,全身心地投入到赛事服务管家的工作当中,为本次赛事贡献属于自己的青春力量。